よくある質問

店舗について

大将はいつも後ろを向いてますが無口なんですか?
誤解です!!
確かに営業中は、お客様と反対を向いて作業しますので無口ですが・・・
実際は話好きなんですよ!
いつでも声を掛けてくださいね!
替え玉はできますか?
替え玉は1玉100円で承ります。
声に出すのが恥ずかしい方はそっと手を挙げていただければ、スタッフが参ります!
席の予約はできますか?
当店では、席のご予約は承っておりません。
空いている席があれば、すぐにお座りいただけます!
ただし、混雑時にはお待ちいただく場合がございますm(__)m
アレルギー表示はおこなってますか?
申し訳ございません!アレルギー表示はしておりません。
もし気になる食材がありましたら、ご注文の前にお気軽にお申し付けください!
店舗で使える決済はなんですか?
クレジットカード決済、Payどん、Cloud Pay、Paypayをご利用いただけます。
導入当時は使い方が分からずアタフタした大将も、今ではスムーズに決済いたします!

オンラインショップについて

ご注文について

注文のキャンセルはできますか?
お電話、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 その際、ご注文番号、またはご注文時のお名前をお知らせください。
ご連絡をいただいた時点で出荷手配が完了している場合には変更をお受けできかねる場合がございます。
ご了承くださいませ。
お急ぎの場合はお電話でご連絡ください。
返品はできますか?
お客様都合による返品は、原則受付致しません。
「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
注文完了メールが届かないのですが?
ご購入いただいた後、またはお問い合せフォームよりお問合せいただきますと、内容確認の自動返信メールがご入力されたメールアドレスへ送られます。1時間経っても届かない場合は以下の原因が考えられます。
< フリーメールのフィルタリング機能やセキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている >
「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に自動振り分けされていたり、削除されたりしている可能性がございます。「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」等をご確認ください。

< 携帯電話・スマートフォンのアドレスをご記入の方 >
携帯電話会社のメールアドレス(〇〇〇@docomo.ne.jp, 〇〇〇@ezweb.ne.jpなど)の場合、「@raku-uru.jp」「@ramen-riki.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
「@raku-uru.jp」「@ramen-riki.com」を受信拒否されていると、当店からのメールが届きません。受信許可設定の仕方は各携帯電話会社の設定をご確認ください。
【au】
【docomo】
【softbank】

オンラインショップの
お支払方法について

オンラインショップの支払方法はどのようなものがありますか?
クレジットカード決済・代金引換をご利用頂けます。
どこのクレジットカードを利用できますか?
VISA、Mastercardをご利用いただけます。
代引き手数料はいくらですか?
代引き手数料は330円~となっております。 詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
領収書が欲しいです。
領収書をご希望の方は、注文の際に備考欄にその旨をご入力ください。

発送について

配送料はいくらですか?
配送料はご利用ガイドをご覧ください。
配送先は変更できますか?
発送前なら変更できます。お早めにご連絡下さい。
お問い合わせフォーム、もしくはお電話よりご連絡ください。
その際、ご注文番号、またはご注文時のお名前をお知らせください。
ご連絡をいただいた時点で出荷手配が完了している場合には変更をお受けできかねる場合がございます。
商品はいつ頃届きますか?
前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後3営業日以内で発送致します。
それ以外の場合、ご注文確認後3営業日以内で発送致します。
配送会社や配送元はどこになりますか?
商品の発送はヤマト運輸に委託をしております。
ネコポス・宅配便コンパクト・宅配便での配送となります。

配送元はらーめん処力となります。

『らーめん処 力』
通販専用会員について

会員登録しなくても注文できますか?
会員登録しなくてもご注文できます。
会員登録をしていた方が次回ご注文時に住所の入力などの手間が省けます。
年会費や登録料はかかりますか?
会員登録に費用は掛かりません。
会員登録をするにはどのようにすればいいですか?
ご希望の方は会員登録ページから登録をお願い致します。
登録内容を変更するにはどのようにすればいいですか?
こちらからログイン後、マイページより変更してください。
会員ID・パスワードを忘れてしまいました。
【会員IDがわからない】
会員登録時に登録した会員IDとなります。
会員IDがわからない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

【パスワードがわからない】
以下手順よりパスワードを再発行してください。
パスワードの再発行ページよりパスワードの再発行を行ってください。
会員IDと会員登録時に登録したメールアドレスを入力します。入力したメールアドレス宛てにパスワードが再発行されます。

らーめん処 力-RIKI-

住所
〒895-2505
鹿児島県伊佐市大口目丸155-1
TEL
0995-22-6333
営業時間
11:30〜14:3017:45〜20:45
定休日
毎週水曜日

らーめん処 力 -RIKI-

営業時間
昼11:30〜14:30夜17:45〜20:45
アクセス
鹿児島県伊佐市大口目丸155-1
定休日
毎週水曜日